En Guasón Games ofrecemos una experiencia de compra amigable y fácil para que la experiencia de usuario sea la óptima desde que ingresas a la página hasta que recibes tu producto en casa. Para ello, hemos establecido convenios con las principales empresas logísticas del país.

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de Correos de México y FedEx, dependiendo del tipo de producto y su peso. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la paquetería seleccionada. Los envíos mediante Correos de México tienen un tiempo estimado de entrega de 10 a 15 días hábiles, mientras que los envíos por FedEx tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días hábiles.

Para pedidos menores a $4,000 MXN, el costo de envío con Correos de México es de $80 MXN para videojuegos, accesorios y artículos ligeros. El envío con FedEx tiene un costo desde $220 MXN para envíos estándar. En el caso de consolas de mesa, el costo de envío vía FedEx es mayor debido a su peso y dimensiones, con un precio de $350 MXN. Este ajuste se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra.

En pedidos a partir de $4,000 MXN, el envío es gratuito vía FedEx con un tiempo estimado de 2 a 5 días hábiles.

Dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles posteriores a la compra, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear tu pedido. Si tu envío presenta algún retraso o tienes dudas sobre tu pedido, puedes contactarnos por correo electrónico en sosasebastianf@gmail.com o vía telefónica al +52 777 363 8553.

Los envíos se procesan únicamente en días hábiles. Esta política no aplica durante días festivos, puentes o días no laborables y puede ser modificada en el futuro sin previo aviso.